退换货政策

1.退换货标准和细则:

A.7天内无理由退换货。(自顾客收到商品之日算起,以快递面单签收日期为准)

B.顾客商品只是试用,没有磨损,不影响二次销售,退货的商品应当完好。退换货时请把所有相关附件一同寄回。

C.我们将在收到退回商品之日起3日内返还顾客支付的商品价款。质量问题退换货的运费由加贝健承担,非质量问题退换货的运费由客户承担。

2.退换货运费承担标准说明:

A.产品质量问题造成的退换货运费由加贝健公司承担,请顾客先行垫付,退货后提供快递单号及快递底单照片至客服处,登记返还运费。实际返还金额以快递单为准,如超出最高返还金额(最高返还金额为15元),超出部分请顾客自行承担。

B.退换货请用快递寄回,加贝健不接收到付件和平邮件(到付件拒签并退回发件方)

C.活动商品需按具体活动规则办理退换货,请查看具体活动页面说明。

3.退换货操作:

建议先联系客服,在订单管理中申请退换货,将商品与相关附件一同寄回,收到您寄回的商品后,加贝健会短信通知您,已确认收到商品,并在1-2个工作日内对所退回商品完成质检审核后,办理退款(换货:将您需要换的商品重新寄出,加贝健将再次通过短信通知您换货的快递单号)。

备注:如有异常情况出现,加贝健客服会在第一时间与您联系。

4.以下情况不予办理退换货:

A.因非正常使用或保管不当导致出现质量问题的商品,包含但不仅限于如下情况:商品使用场合不当,例如接触特别潮湿物、化学药品、汽油、油漆,洗涤剂,溶剂,烹饪油,过度加热等。

B.限量商品、折价销售及其它事先声明不允许退换货的促销商品。